"Involucra la realización de tareas administrativas y coordinación relacionadas con la operación que puede incluir el registro de datos, actividades de rampa, clasificación, rastreo, despacho y servicio al cliente local. Si bien las tareas operativas pueden ser parte de estos roles, la mayoría parte del tiempo se dedica a actividades de oficina. Los niveles principales o superiores de estos puestos pueden: • Manejar problemas escalados o más complejos, • Coordinar las actividades del equipo o las del personal contratado por la agencia, • Apoyar las actividades del supervisor o gerente, • Apoyar el diseño, revisión e implementación de procesos y procedimientos"

Descripción General de Puesto:
Bajo supervisión general realiza las siguientes actividades:
• Ingresa las guías aéreas en el sistema diariamente.
• Realiza el registro diario de información de tarjetas de tiempo en la PC.
• Maneja paquetes D/T e informa a los clientes del pago.
• Recopila información para diferentes reportes de la compañia.
• Contesta teléfonos, transfiere llamadas y toma mensajes según sea necesario.
• Prepara el papeleo para los paquetes salientes (facturas aéreas, apartado de correos y dirección).
• Ayuda a los clientes respondiendo preguntas sobre las características básicas del servicio.
• Realiza tareas diversas de mecanografía y archivo. Organiza y actualiza los archivos de la estación.
• Es posible que se le solicite realizar otras tareas que se le asignen

Requisitos mínimos:
Nivel mínimo de estudios:

• Preparatoria concluida.
• Dominio de idioma Inglés (450 puntos TOEIC).

Experiencia Mínima:
• Tres (3) años de experiencua administrativa
• Licencia de manejo vigente y buen historial de manejo

Habilidades mínimas requeridas:
• Capacidad para levantar 32 Kg y maniobrar cualquier paquete individual que pese hasta 68 Kg con el equipo adecuado.
• Buenas relaciones humanas, habilidades interpersonales y de comunicación.
• Fuertes habilidades de planificación y organización
•Precisión y atención al detalle
• Ingreso de datos y/o habilidades generales de oficina
• Habilidades de trabajo en equipo
• Sólidos conocimientos de Microsoft Office y PC: mecanografía en PC (25/35 palabras por minuto)
• Fuertes habilidades para resolver problemas
• Voz clara y articulada

A FedEx é regularmente nomeada entre uma das marcas mais valiosas e admiradas do mundo. Alguns de nossos prêmios recentes incluem:

2020 Empresas Mais Admiradas do Mundo (14º);

2019 Melhores Lugares para Trabalhar da Fortune (15º);

2019 um dos “Melhores Empregadores para a Diversidade” da Forbes;

2020 FedEx LAC incluída na classificação das Melhores Empresas para Trabalhar na América Latina do GPTW (24º);

2021 FedEx México foi incluída no Ranking GPTW pelo 18º ano consecutivo;

2020 FedEx México recebeu a Certificação CEMEFI pelo 13º ano consecutivo, endossando a FedEx como uma empresa socialmente responsável;

2021 A FedEx Chile foi recertificada com Giro Limpio, selo da Agência de Energia Sustentável que visa melhorar a eficiência energética do setor de transporte terrestre, reduzindo o consumo de combustível e as emissões de gases de efeito estufa;

2019 FedEx Uruguai selecionada pelo GPTW entre as 5 melhores empresas para se trabalhar.

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