Allegro
Promoter Experience Specialist (eBilet)
This job is now closed
Job Description
- Req#: REF5824G
- Będziesz odpowiadać za obsługę organizatorów wydarzeń muzycznych, sportowych i kulturalnych oraz budowanie długofalowych relacji z nimi
- Będziesz odpowiadać za budowanie wydarzeń w systemach
- Weźmiesz udział w budowaniu dobrych doświadczeń organizatorów ze współpracy z eBilet
- Będziesz odpowiedzialny za wspólny portfel klientów/promotorów oraz ich rozwój
- Będziesz odpowiadać za raportowanie oraz monitorowanie efektywności podejmowanych działań
- Będziesz odpowiedzialny za onboarding i edukację organizatorów ze znajomości oraz samoobsługi systemów.
- Będziesz proaktywnie wspierać organizatorów
- Będziesz mieć realny wpływ na budowanie wizerunku eBilet oraz na tworzenie procedur usprawniających pracę
- Zbudujesz pozytywną relację z organizatorem
- Będziesz współpracować z innymi działami eBilet
- Dołączenie do zespołu pozytywnie nastawionych i otwartych osób
- Od pierwszego dnia pracy będziesz współpracować z Buddy’m, czyli doświadczonym pracownikiem, który wprowadzi Cię w rolę i organizację
- Model pracy hybrydowej (3-2). Mamy świetnie zlokalizowane biuro w Fabryce Norblina (z w pełni wyposażonymi kuchniami i parkingami dla rowerów) i znakomite narzędzia pracy (m.in. podnoszone biurka, interaktywne sale konferencyjne)
- Bogaty pakiet świadczeń pozapłacowych w systemie kafeteryjnym – Ty decydujesz z czego korzystasz (do wyboru mamy m.in. pakiety medyczne, sportowe, lunchowe, ubezpieczenia, bony na zakupy)
- Zajęcia angielskiego opłacane przez nas i skoncentrowane na specyfice Twojej pracy
- Pracę w zespole, na którego wsparcie zawsze możesz liczyć - na pokładzie mamy najlepszych specjalistów i ekspertów w swojej dziedzinie
- Turystykę zespołową oraz wewnętrzną platformę MindUp (m.in. szkolenia z zakresu organizacji pracy, sposobu komunikacji, motywacji do pracy oraz różnych technologii i zagadnień merytorycznych)
- Jeśli chcesz wiedzieć więcej - sprawdź sam/a
- Mają doświadczenie zdobyte w obsłudze klienta
- Dobrze odnajdują się w kontaktach z klientami i partnerami biznesowymi - w kontakcie telefonicznym, jak i mailowym
- Mają rozwinięte zdolności komunikacji, lubią kontakt i współpracę z ludźmi
- Są otwarte na poszukiwanie rozwiązań na pojawiające się pytania lub problemy
- Mają pozytywne nastawienie do pracy i energię do działania
- Potrafią współpracować z technologią, a UX nie jest im obcy.
- Codziennie szukają uprawnień swojej pracy i systemach
- Cechują się dokładnością, dotrzymują terminów
- Są elastyczne i gotowe do pracy w systemie równoważnym (zmiany między 8:00-20.00 w ciągu tygodnia i 10:00-18:00 w jeden dzień weekendowy w miesiącu)
- Komunikują się w języku angielskim (min. B2)
Opis oferty pracy
Jesteśmy liderem sprzedaży biletów w branży kulturalno-rozrywkowej i należymy do Grupy Allegro. Pracujemy by nadal się rozwijać i być jeszcze lepszą bileterią. Mamy świetny i liczny zespół, a także płaską strukturę oraz kulturę wspierającą indywidualny rozwój.
Na czym polegać będzie Twoja praca
Ze swojej strony oferujemy
Szukamy osób, które
Chcesz nas lepiej poznać? Posłuchaj Allegro Podcast
Wyślij nam swoje CV i sprawdź, dlaczego #dobrzetubyć
About the company
Allegro - Najlepsze ceny oraz gwarancja bezpiecznych zakupów!
Notice
Talentify is an Equal Opportunity Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or protected veteran status.
Talentify provides reasonable accommodations to qualified applicants with disabilities, including disabled veterans. Request assistance at accessibility@talentify.io or 407-000-0000.
Federal law requires every new hire to complete Form I-9 and present proof of identity and U.S. work eligibility.
An Automated Employment Decision Tool (AEDT) will score your job-related skills and responses. Bias-audit & data-use details: www.talentify.io/bias-audit-report. NYC applicants may request an alternative process or accommodation at aedt@talentify.io or 407-000-0000.