Er du interessert i forsikring og brenner for beste service? I rollen som Service Ekspert kan du gjøre en forskjell!

Business Support Commercial i If jobber for at salgsapparatet vårt i Commercial forretningsområdet løper raskere og smartere.

Avdelingen er i stadig utvikling, vi har et bredt ansvarsområde som krever interesse for forsikringsfaget og systemer.

Om rollen

I rollen som service ekspert bistår du alle salgs avdelingene samt Pris og Produkt (P&P) og Underwriting enhetene med kompliserte tilbud, avtaler, testing og tilrettelegging av forsikringer for de største bedriftskundene våre. I samarbeidet med Pris og Produkt bidrar vi i tillegg til utvikling av våre produkter for å møte forespørselen fra våre kunder. I denne rollen får du varierte oppgaver og mulighet til faglig utvikling innen forsikring. Arbeidsoppgavene krever nøyaktighet og et ønske/interesse i å lære våre kjernesystemer og fagområder.

Blant dine ansvarsområder som service ekspert vil være:

• Utarbeide tilbud sammen med selgere i If
• Aktivere/fornye/vedlikeholde/korrigere forsikringsavtaler
• Ansvar for å bistå salgsavdelingen i forbindelse med større bedriftskunder/avtaler med skreddersydde faktureringsrutiner/forsikringsplaner
• TFF(Trafikkforsikringsforeningen) - spesialist, oppgaver knyttet til oppfølgning av meldingslogg og avvikslister
• Innkommende telefoni fra interne samarbeidspartnere på supportoppgaver.

Vi tilbyr

På samme måte som vi stiller høye krav til deg som medarbeider, forventer vi også, at du stiller høye krav til oss som arbeidsgiver. Dette er noen av fordelene med å jobbe i If:

• En jobb med utfordringer, muligheter og et høyt kvalifisert fagmiljø
• Et romslig, engasjert og hyggelig arbeidsmiljø, hvor alle er velkomne og bruk av feedback medvirker til personlig utvikling
• Karriere- og utviklingsmuligheter i Nordens ledende forsikringsselskap
• Moderne, innbydende og funksjonelle kontorlokaler med bl.a. svært gode muligheter for fysisk trening inkludert en ukentlig treningstime
• Gode personalforsikringer og høy pensjonssparing
  

Om teamet

Hos oss er vi svært lærevillige; både fag og system er i stadig utvikling, så det er høye krav til å følge med og tilegne seg nye system, rutiner og fagområder ved behov.
Hele teamet må ha god struktur og hver enkelt må være god på å planlegge dagene med både ad-hoc og faste rutineoppgaver. Det er store forventninger til Business Support, så stillingen vil forme seg utfra utviklingen i selskapet og bransjen. Det eneste sikre er at det vil komme mange spennende forandringer på veien!

Hvem er du

Vi ser etter deg som har et brennende engasjement for god service, god fagkunnskap og har et ønske om å gi det lille ekstra for at våre samarbeidspartnere skal føle seg ivaretatt.

Du synes det er motiverende å bistå ulike avdelinger i If, er nysgjerrig, får med deg og dokumentere de relevante detaljene som skaper en god oversikt i saken.

Du er god på å samle informasjon og skape forståelse for problemstillingen for å finne den beste løsningen. Du er modig, tør å stå i vanskelige situasjoner, og er trygg i dine avgjørelser.

Du trives i en hverdag med høy aktivitet og tempo, jobber effektivt og strukturert.

Du er engasjert og tar eierskap til dine oppgaver. Du har en proaktiv holdning, elsker å lære deg nye ting og tør å tenke nytt. Du setter samarbeid høyt, liker å være til stede og engasjerer deg for at vi som team skal lykkes.

Du har også:

• Erfaring fra prosjektarbeid er en fordel i utfordringene vi løser i hverdagen
• God data- og systemforståelse. Du synes også det er spennende å lære deg nye systemer
• Gode norsk- og engelskkunnskaper, både muntlig og skriftlig
• Kompetanse på TFF (Trafikkforsikringsforeningen) og arbeidsrutiner innenfor TFF er en fordel
• Du er rutinert i Office-verktøy (god kjennskap til Excel, Teams, Sharepoint).

Tilleggsinformasjon or rekrutteringsprosessen

Arbeidssted: Vækerø, Oslo

Det er viktig for oss med tilstedeværelse på kontoret for å bygge kompetanse og en bra teamkultur.

For å søke på stillingen: Velkommen med din CV og en søknad hvor du forteller oss hvorfor du er motivert til stillingen.

Søknadsfrist: Søk på stillingen senest innen 25.august

Vi benytter Semac for bakgrunnssjekk av aktuelle kandidater.

Ønsker du mer informasjon om stillingen ta kontakt med leder for Business Support i Norge, Linda Samuelsen på mobil 95070637.

Velkommen med din søknad! Vi ser frem til å bli kjent med deg!