Wij zoeken een energieke en resultaatgerichte Facility Manager voor een van de hoofdkantoorpanden binnen het ING Nederland Account! Het gaat hier om de locatie Haarlerbergpark in Amsterdam-Zuidoost. Ben jij iemand die het leuk vindt om nieuwe uitdagingen aan te gaan, partijen te verbinden en te sturen op concrete resultaten? Lees snel verder!

Wat ga je doen?
Als Facility manager ben je verantwoordelijk voor de integrale (operationele) facilitaire dienstverlening op je locatie. Hiernaast ben je eerste aanspreekpunt voor onze klant ING op je locatie. Onze klant ING vindt een optimale beleving van haar medewerkers en gasten (employee experience) op kantoor zeer belangrijk. Daarom is het ook van groot belang om hier als Facility Manager een pro-actieve rol in te spelen en te komen met voorstellen die bijdragen aan een verbeterde “employee experience”.

Binnen het contract met ING werken we ook binnen “De Coalitie”, dit is een model waarin de klant (ING), CBRE en haar supply partners (leveranciers) in een driehoek met elkaar zullen samenwerken om daarmee de gedeelde ambities te kunnen realiseren. Op de locaties van ING doen we dit concreet met het zogenaamde One Team. De Facility Manager heeft hier een belangrijke coördinerende rol in.

Als Facility Manager ben je onderdeel van de afdeling Soft Services binnen het ING Account en rapporteer je aan de Manager Soft Services.

Als Facility Manager zijn de belangrijkste focusgebieden:

Services:

• Samen met het One Team de facilitaire diensten zodanig leveren, dat er voldaan wordt aan de contractuele afspraken (SLA en KPI’s) en dat de beleving van de medewerkers en gasten van ING positief wordt beïnvloed;
• Het uitvoeren van maandelijkse pandrondes. Het uitzetten en monitoren van de daaruit voortvloeiende bevindingen.
• (Operationeel) leveranciersmanagement;
• Aanvragen van “Extra Works”;
• Het initiatief nemen voor projecten, waar dit relevant is;
• Intake van zogenaamde “Events”;

Klantmanagement:

• Het eerste aanspreekpunt voor de klant ING op je locatie;
• Een functionele lijn met de Demand manager ING om de aansluiting te houden op klant/pand niveau.

Compliance:

• Een cultuur bewerkstelligen waarin veilig werken prioriteit heeft;
• Naleven van het gezondheids- en veiligheidsbeleid bij alle activiteiten binnen het aandachtsgebied;
• Het zorgdragen voor het voldoen aan wet- en regelgeving binnen het aandachtsgebied.

Wat heb je ons te bieden?
In de dienstverlening die CBRE GWS haar klanten biedt, staan kwaliteit en service voorop. Voor jou betekent dit, dat houding en attitude een doorslaggevende factor vormt voor CBRE in de keuze voor onze nieuwe collega.

Idealiter neem jij daarnaast het volgende mee:

• Een relevant hbo-opleiding richting FM of Hospitality;
• Sociaal vaardig en je kunt goed omgaan met verschillende belangen binnen CBRE en ING
• Je hebt kennis en ervaring met Facility Management;
• Je hebt ervaring met customer service en kan op alle levels communiceren;
• Je werkt secuur, kan goed plannen en neemt de verantwoordelijkheid over taken;
• Vloeiend in de Engelse en Nederlandse taal.
• Geen 8 tot 5 mentaliteit
• Eigenaarschap tonen

Dit hebben wij jou te bieden!

• Een competitief bruto salaris tussen de €4.000 - €5.300 (afhankelijk van kennis en ervaring);
• Laptop en iPhone;
• Reiskostenvergoeding;
• Vaste pensioenregeling én optionele collectieve zorg- en woonhuisverzekeringen;
• 8,33% Vakantiegeld, 25 vaste verlofdagen, tot 10 verlofdagen aan te kopen én 2 bonus verlofdagen bij 1 jaar niet ziek;
• 12 ADV-dagen per jaar;
• Uitgebreide ontwikkelingsmogelijkheden middels de GWS Academy of externe opleiders.

Over CBRE Global Workplace Solutions
CBRE Global Workplace Solutions is wereldwijd markleider in geïntegreerd technisch, facilitair, vastgoed- én projectmanagement. Wij laten de vastgoedportfolio en de medewerkers van onze klanten excelleren. Wij geloven namelijk dat het creëren van een optimale werkplek waarde toevoegt, zoals een hogere productiviteit en gezondere medewerkers. Met een achtergrond in techniek, facilitair management, vastgoed- of projectmanagement vind je bij Global Workplace Solutions vanzelfsprekend een inspirerende werkomgeving, waar je op het allerhoogste niveau kunt werken met grote, nationale en internationale klanten.

Solliciteren
Graag ontvangen wij jouw CV en motivatiebrief door te reageren via de ‘apply’ button. Nog vragen? Neem contact op met Eelco Rietveld Manager Soft Services binnen het ING Account NL via eelco.rietveld@cbre.com.