• Job Description

  Req#: 21388

  Ti appassiona la vendita e vorresti entrare nel mondo retail? Non perdere la fantastica opportunità di far parte di un team appassionato!

  Potrai regalare emozioni, assicurare un'esperienza d'acquisto unica ai nostri clienti e raggiungere il cuore delle persone.

  Accetti la sfida? Unisciti a noi!
  Per il nostro negozio di prossima apertura a Pinerolo stiamo cercando Sales Associates part-time 20h su turni.

  In PANDORA siamo guidati da quattro valori:

  WE DREAM, siamo visionari e andiamo oltre l'ovvio. WE DARE perseguiamo ambizioni audaci con coraggio e velocità. WE CARE ci prendiamo profondamente cura l'uno dell'altro, dei nostri clienti e del pianeta che tutti condividiamo. Ogni giorno ci sforziamo di essere un luogo di lavoro appagante, dove ognuno di noi può crescere e dare il proprio contributo, WE DELIVER manteniamo le nostre promesse a colleghi, clienti, partner e stakeholder.

  Siamo tutti ambassadors del nostro brand e insieme formiamo la community Pandora!

  AREE DI RESPONSABILITA’

  • Parteciperai proattivamente ed efficacemente alle attività di vendita online/offline, secondo la Customer Experience di Pandora, contribuendo attivamente al raggiungimento delle performance di vendita rispetto agli obiettivi condivisi

  • Manterrai standard elevati e costanti di servizio al cliente

  • Parteciperai all’organizzazione del negozio fisico, assicurandoti che il punto vendita, il back office e lo stock siano sempre in ordine

  • Gestirai resi, ordini individuali, spedizioni, pagamenti e lamentele in maniera seria, disponibile e professionale, attivandoti in prima persona e/o attivando i corretti interlocutori

  • Gestirai le spedizioni verso il cliente rispettando le linee guida fornite e le policy inerenti la gestione dello stock

  COMPETENZE TECNICHE

  • Capacità di comprensione e lettura dei principali indicatori legati alle vendite e alla soddisfazione del cliente

  • Conoscenza delle operazioni di cassa e di inventario

  • Esperienza pregressa in un ruolo di vendita o di assistenza alla clientela

  • In possesso di diploma di scuola secondaria di II livello o titolo superiore

  • Conoscenza dei principali strumenti informatici ed elettronici ed elevata predisposizione all’uso della tecnologia per attività di comunicazione, gestione ordini, procedure di pagamento online / offline

  QUALITA’ PERSONALI

  • Eccellente orientamento al servizio clienti: capacità di ingaggiare una relazione positiva con il cliente e di comprenderne bisogni/aspettative, proattività nella ricerca di soluzioni alternative per la risoluzione di problemi

  • Capacità di comunicare in modo aperto, trasparente e costruttivo e di interagire con persone diverse sia all’interno dell’azienda che con la clientela

  • Orientamento al risultato

  • Velocità di apprendimento e capacità di sapersi muovere in un ambiente di lavoro dinamico

  • Flessibilità, capacità di adattamento e di lavorare in team

  Se sei interessato a questa opportunità e ti piacerebbe entrare a far parte del team Pandora, inviaci la tua candidatura!

  #crafttheincredible

  Ogni giorno in Pandora ci impegniamo a garantire un processo di selezione chiaro e trasparente ai nostri candidati con l'obiettivo di dare ad ognuno un'opportunità equa e paritaria di dimostrare le proprie competenze e capacità eliminando possibili pregiudizi e rischi di discriminazione. Invitiamo pertanto tutti coloro che si candidano alle nostre offerte di lavoro ad astenersi dall'aggiungere elementi legati all'identità, quali foto, stato civile ed età.

• About the company

  Pandora A/S is a Danish jewellery manufacturer and retailer founded in 1982 by Per Enevoldsen.

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