Ball
Assistente Central de Atendimento (São José dos Campos/SP)
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Job Description
- Req#: 47322
- Receber e registrar os pedidos dos clientes no SAP, de acordo com o plano logístico e o SLA acordado internamente com IBP e outras áreas da planta.
- Realizar ajustes internos solicitados por PCP, PCD ou Transporte.
- Fornecer aos clientes de sua carteira e de backup informações sobre o andamento da programação, desde a disponibilidade do produto até o monitoramento do carregamento e da entrega.
- Atuar como interface operacional tática com os Coordenadores de Customer Fulfilment.
- Garantir que os pedidos dos clientes sejam inseridos de forma eficiente no sistema, buscando zero erros de alocação.
- Assegurar a correta execução do método FIFO.
- Apoiar projetos de melhoria da área.
- Graduação em Administração de Empresas, Economia ou áreas afins (concluída ou em andamento).
- Excel intermediário.
- Espanhol intermediário.
- Experiência prévia em atendimento ao cliente B2B.
- Inglês intermediário.
- Conhecimento dos sistemas SAP SD e MM
- Localização: São José dos Campos/SP (GBS)
- Modelo de trabalho: Flexível
- Horário: 8h00 às 17h00
Desenvolva sua carreira na Ball, líder mundial na fabricação de embalagens sustentáveis de alumínio. Alcance coisas extraordinárias ao se juntar à nossa equipe e faça a diferença em seu desenvolvimento profissional, na comunidade e em todo o mundo!
A Ball está entusiasmada por receber o prêmio Top 100 Global Most Loved Workplace de 2023 da Newsweek! Como líderes de produtos sustentáveis, temos mais de 16,000 membros em equipes globais. Desde latas e copos de alumínio infinitamente recicláveis até garrafas de aerossol, nosso objetivo é contribuir para uma comunidade, uma sociedade e um mundo melhores.
Descrição geral
Buscamos um(a) profissional extremamente proativo(a), dinâmico(a) e comunicativo(a), capaz de trabalhar sob pressão, com excelentes relacionamentos interpessoais, bom trabalho em equipe, rápido aprendizado e experiência prévia em atendimento ao cliente B2B.
Principais responsabilidades
Requisitos obrigatórios
Desejável
Informações adicionais
A Ball Corporation é uma empresa de oportunidades iguais. Incentivamos ativamente inscrições de todas as pessoas, independentemente de sexo, idade, etnia, fé, habilidade ou orientação. Ao ingressar na Ball, você pertence a uma equipe de mais de 16,000 membros em todo o mundo. Nossos produtos vão desde latas de alumínio infinitamente recicláveis, copos até garrafas de aerosol, que permitem que nossos clientes contribuam para um mundo melhor.
Cada um de nós tem um profundo compromisso com a diversidade e a inclusão, que é a base de nossa cultura de pertencimento. Todos na Ball estão fazendo a diferença fazendo o que amamos. Porque aquilo que criamos pode mudar, mas o que sempre faremos é a diferença.
Por favor, tenha em consideração que o nome do cargo anunciado pode variar em relação ao nome do cargo no contrato devido à estrutura local e sistemas globais de RH.
About the company
Ball Corporation is an American company headquartered in Westminster, Colorado.
Notice
Talentify is an Equal Opportunity Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or protected veteran status.
Talentify provides reasonable accommodations to qualified applicants with disabilities, including disabled veterans. Request assistance at accessibility@talentify.io or 407-000-0000.
Federal law requires every new hire to complete Form I-9 and present proof of identity and U.S. work eligibility.
An Automated Employment Decision Tool (AEDT) will score your job-related skills and responses. Bias-audit & data-use details: www.talentify.io/bias-audit-report. NYC applicants may request an alternative process or accommodation at aedt@talentify.io or 407-000-0000.