Avis Budget Group
Concierge Agent - Aeropuerto Palma de Mallorca
This job is now closed
Job Description
- Req#: R0187406
- Tu incorporación será el 4 de mayo y tu contrato de duración determinada (inicialmente 6 meses con posibilidad de continuidad).
- Tu horario será de 40h semanales, distribuidas en un sistema de turnos rotativo con días de libranza seguidos (turnos de lunes a domingo, franja horaria 07:30–00:00hs)
- Garantizar a nuestros clientes una experiencia premium.
- Recibir cordialmente a los clientes, asistirles con el equipaje y explicar las características del vehículo alquilado.
- Entregar los vehículos directamente a los clientes
- Inspeccionar los vehículos en la entrega y devolución, documentando posibles daños
- Comunicarse de forma proactiva por teléfono, SMS, correo electrónico y aplicaciones sobre logística, puntos de encuentro y solicitudes especiales
- Colaborar con los equipos de flota y operaciones para garantizar procesos fluidos
- Gestionar las solicitudes de los clientes con profesionalidad y orientación a soluciones inmediatas
- Salario de 18,281€ brutos anuales más un sistema de remuneración variable basado en la valoración de los clientes.
- Por convenio, recibirás un plus por trabajar en festivos nacionales, fueras de horas y en turnos de cierre, además de acceso a la bolsa de formación.
- Desafíos y oportunidades para avanzar en tu carrera, a nivel nacional e internacional. Estamos presentes en 165 países.
- Permiso de conducir válido (obligatorio)
- Excelentes habilidades comunicativas: se requiere inglés avanzado (otros idiomas son un plus)
- Manejo de dispositivos móviles, tabletas y aplicaciones
- Fuerte orientación al cliente, actitud profesional y buenas habilidades organizativas
- Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas simultáneamente
- Al menos 1 año de experiencia en atención al cliente (preferiblemente en hostelería, retail o alquiler de vehículos)
¿Tu servicio al cliente es realmente premium?
Si eres una persona entusiasta, orientada al cliente y te apasiona hacer que cada cliente se sienta como un verdadero VIP, ¡queremos conocerte!
Buscamos un/a Concierge para nuestro equipo Avis First en el Aeropuerto de Palma de Mallorca
Tu misión
Serás el primer punto de contacto para nuestros clientes, ofreciendo una experiencia excepcional y personalizada desde su llegada hasta su partida. Porque cada interacción cuenta y cada detalle marca la diferencia.
¿Qué harás en tu día a día?
¿ Qué obtendrás a cambio?
¿Qué necesitas para triunfar?
Únete a nosotros
¿Estás listo para unirte a nosotros y transformar la experiencia de la movilidad premium? Forma parte de AVIS First y contribuye a ofrecer a cada cliente viajes de nivel superior, fluidos y sin interrupciones.
Avis Budget Group es una empresa que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los solicitantes cualificados serán considerados para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional o condición de veterano protegido y no serán discriminados por motivos de discapacidad.
Palma De Mallorca Baleares SpainAbout the company
Avis Budget Group Inc. is a provider of vehicle rental and car sharing services. The Company operates three brands, which include Avis, Budget and Zipcar. Avis and Budget are a rental car supplier. It also owns Payless, which a car rental brand; Apex, ...
Notice
Talentify is an Equal Opportunity Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or protected veteran status.
Talentify provides reasonable accommodations to qualified applicants with disabilities, including disabled veterans. Request assistance at accessibility@talentify.io or 407-000-0000.
Federal law requires every new hire to complete Form I-9 and present proof of identity and U.S. work eligibility.
An Automated Employment Decision Tool (AEDT) will score your job-related skills and responses. Bias-audit & data-use details: www.talentify.io/bias-audit-report. NYC applicants may request an alternative process or accommodation at aedt@talentify.io or 407-000-0000.