• Job Description

  Req#: R60961

  At Medtronic you can begin a life-long career of exploration and innovation, while helping champion healthcare access and equity for all. You’ll lead with purpose, breaking down barriers to innovation in a more connected, compassionate world.

  A Day in the Life

  Responsabilidades:

  • Recepción y gestión de documentación sensible de pacientes a través del canal de correo electrónico, asegurando el cumplimiento de las políticas de confidencialidad y protección de datos.
  • Análisis de la información clínica y administrativa para identificar el tipo de dispositivo médico que debe implantarse al paciente.
  • Elaboración y envío de cotizaciones a las aseguradoras correspondientes, de acuerdo con los lineamientos establecidos.
  • Gestión y manejo de diferentes portales de aseguradoras para la validación, carga y administración de la información requerida.
  • Seguimiento continuo a las determinaciones, autorizaciones y respuestas emitidas por las aseguradoras.
  • Notificación oportuna de beneficios, coberturas y copagos al equipo comercial para apoyar la comunicación con el paciente.

  Experiencia:

  • Mínimo 2 años de experiencia relevante en funciones relacionadas con servicio al cliente interno y externo
  • Título universitario de licenciatura o equivalente
  • Habilidades de comunicación asertiva
  • Capacidad para gestionar altos volúmenes de trabajo de manera organizada y eficiente
  • Capacidad avanzada para la resolución de problemas
  • Experiencia en colaboración multifuncional
  • Habilidad para identificar y anticipar riesgos dentro del proceso.
  • Nivel de inglés intermedio (lectura, escritura y comunicación básica)
  • Conocimientos y experiencia en el uso de Microsoft Office (Word, Excel y PowerPoint)
  • Comunicación y análisis
  • Sólidas habilidades de comunicación oral y escrita, así como capacidad para analizar información de manera efectiva

  Requisitos Deseables:

  • Conocimiento o experiencia en Salesforce
  • Experiencia previa en el sector salud

  Physical Job Requirements
  
  The above statements are intended to describe the general nature and level of work being performed by employees assigned to this position, but they are not an exhaustive list of all the required responsibilities and skills of this position.

  Benefits & Compensation

  Medtronic offers a competitive Salary and flexible Benefits Package
  A commitment to our employees lives at the core of our values. We recognize their contributions. They share in the success they help to create. We offer a wide range of benefits, resources, and competitive compensation plans designed to support you at every career and life stage.
  

  This position is eligible for a short-term incentive called the Medtronic Incentive Plan (MIP).

  About Medtronic

  We lead global healthcare technology and boldly attack the most challenging health problems facing humanity by searching out and finding solutions.
  Our Mission — to alleviate pain, restore health, and extend life — unites a global team of 95,000+ passionate people.
  We are engineers at heart— putting ambitious ideas to work to generate real solutions for real people. From the R&D lab, to the factory floor, to the conference room, every one of us experiments, creates, builds, improves and solves. We have the talent, diverse perspectives, and guts to engineer the extraordinary.

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• About the company

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